Última actualización: 19 de Febrero de 2026 Versión: 1.2
Ultimate Viewpoint S. de R.L. de C.V. (en adelante "El Responsable" o "Tequio"), con domicilio en Montecito 38 int 32-27, Colonia Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, y busca alinearse con regulaciones internacionales, incluyendo CCPA/CPRA (California) y COPPA (Protección Infantil) de los Estados Unidos.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizamos una arquitectura de "Cero Conocimiento" (Zero-Knowledge) para la mayoría de sus datos sensibles. Esto significa que encriptamos su información en su propio dispositivo antes de enviarla a nuestros servidores.
Utilizaremos los siguientes datos personales:
TEQ-1234) para brindarle asistencia técnica sin necesidad de revelar su identidad real.Datos Sensibles: Se le informa que para cumplir con las finalidades de conectividad y asistencia legal, recabamos los siguientes datos que pueden ser considerados sensibles: * Documentación legal o personal almacenada en el Respaldo (Pasaportes, Identificaciones, Documentos Legales). * Información implícita sobre situación migratoria derivada del uso de recursos específicos. * Datos Biométricos: Huella dactilar o reconocimiento facial. Nota: Estos datos son procesados únicamente de manera local en su dispositivo para el desbloqueo de la aplicación y NO son transmitidos ni almacenados en nuestros servidores.
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Finalidades Primarias:
1. Activación de Aviso de Ubicación: Enviar su ubicación en tiempo real y notificaciones de alerta a sus Contactos de Confianza y servicios de emergencia configurados.
2. Envío de Mensajes SMS: Enviar códigos de verificación, alertas críticas y notificaciones operativas. Nota: Para enviar estas alertas, su teléfono desencripta los datos de contacto y los envía de forma segura (HTTPS) a nuestros procesadores de mensajería automatizada.
3. Alertas Comunitarias: Permitir la publicación y visualización de reportes de seguridad ("checkpoints") en el mapa para informar a la comunidad.
4. Respaldo Digital: Almacenar, organizar y permitirle compartir de forma segura sus documentos personales importantes.
5. Directorio de Recursos: Proporcionarle información sobre organizaciones, consulados y asistencia legal basada en su ubicación.
6. Gestión de Cuenta: Crear y administrar su perfil de usuario mediante el ID de Soporte anónimo.
Finalidades Secundarias: 1. Mejoras en la aplicación y corrección de errores. 2. Estadísticas anónimas y agregadas sobre el uso de la aplicación para mejorar nuestros servicios.
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con:
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
5.1. No Vendemos Su Información (Do Not Sell My Personal Information) En cumplimiento con la California Consumer Privacy Act (CCPA) y sus enmiendas (CPRA), Tequio NO vende ni comparte su información personal a terceros a cambio de dinero u otra contraprestación valiosa. Usted tiene derecho a solicitar que no vendamos su información, aunque, como se ha declarado, esta no es una práctica que realicemos.
5.2. Privacidad de Menores (COPPA) Nuestros servicios NO están dirigidos a menores de 13 años. No recabamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos inmediatamente para eliminar dicha información.
Para minimizar el riesgo, conservamos sus datos solo el tiempo necesario: 1. Ubicación en Tiempo Real: Solo se procesa y almacena temporalmente durante una emergencia activa o la visualización del mapa. No guardamos un historial de ubicaciones a largo plazo. 2. Evidencia de Emergencia: Las grabaciones de audio y video generadas durante un Aviso de Ubicación se almacenan de forma encriptada en su Bóveda Segura y solo son accesibles por usted. 3. Respaldo Digital: Se conservan mientras su cuenta esté activa o hasta que usted decida eliminarlos.
El "Respaldo Digital" y su Perfil de Usuario están diseñados bajo una arquitectura de máxima seguridad: * Encriptación del Lado del Cliente (Client-Side Encryption): Su nombre, teléfono, contactos de confianza y mensajes de ayuda son encriptados en su dispositivo ANTES de ser enviados. * Acceso Cero (Zero Access): Ultimate Viewpoint S. de R.L. de C.V. NO tiene acceso a las llaves de desencriptación de sus datos personales. Solo su dispositivo posee estas llaves. Si nosotros o una autoridad accediéramos a la base de datos, solo veríamos caracteres ininteligibles (cifrados). * Responsabilidad: Dado que nosotros no tenemos sus llaves, es crucial que mantenga el acceso a su cuenta seguro. Si pierde el acceso a su cuenta, no podremos recuperar sus datos encriptados por usted.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Le informamos que en nuestra aplicación utilizamos tecnologías como GPS y almacenamiento local (Local Storage/Hive) para monitorear su comportamiento dentro de la aplicación, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son: ubicación geográfica, horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra aplicación, secciones consultadas.
Ultimate Viewpoint S. de R.L. de C.V. ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (HTTPS/TLS), encriptación de datos en reposo para información sensible y controles de acceso estrictos.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de la propia aplicación móvil o mediante correo electrónico.
Al utilizar la aplicación Tequio, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales y sensibles conforme a los términos y condiciones aquí establecidos.
Contacto para dudas o aclaraciones: Ultimate Viewpoint S. de R.L. de C.V. Montecito 38 int 32-27, Nápoles, Benito Juárez, 03810, CDMX, México. Atención Bilingüe (Español/English): contacto@ultimateviewpoint.com