TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 19 de Febrero de 2026 Versión: 1.4

Bienvenido a Tequio (en adelante la "Aplicación"), desarrollada y operada por Ultimate Viewpoint S. de R.L. de C.V. (en adelante "Ultimate Viewpoint" o "Nosotros").

Al descargar, instalar o utilizar la Aplicación, usted ("Usted" o el "Usuario") acepta quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la Aplicación.

1. NATURALEZA DEL SERVICIO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1.1. NO SUSTITUCIÓN DE AUTORIDAD - HERRAMIENTA DE APOYO COMUNITARIO Tequio es una herramienta de conectividad y notificación comunitaria. Usted reconoce y acepta que Tequio NO es un servicio de emergencia oficial (como el 911), ni un sustituto de la policía, bomberos o servicios médicos. Es un proyecto de innovación social diseñado para facilitar la comunicación entre usted y su círculo de confianza. En caso de emergencia real, su obligación principal y primera acción debe ser siempre contactar a las autoridades locales competentes. Tequio es solo un esfuerzo de "mejor intención" (best-effort) para notificar a sus contactos privados.

1.2. ROL DE ULTIMATE VIEWPOINT (FACILITADOR DE INFRAESTRUCTURA) Ultimate Viewpoint actúa únicamente como facilitador de infraestructura tecnológica (desarrollador, hosting y proveedor de enrutamiento de mensajes). Nuestro rol es proveer la "tubería" para datos y mensajes. No monitoreamos la seguridad del usuario ni intervenimos en el contenido de las comunicaciones privadas. Nuestra responsabilidad termina una vez que los datos salen de nuestros servidores.

1.3. FALLA DE TERCEROS Y CONECTIVIDAD Ultimate Viewpoint NO garantiza la entrega exitosa de alertas, notificaciones o mensajes SMS. Usted comprende que la funcionalidad de la Aplicación depende de servicios de terceros fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a: * Redes de telefonía móvil y proveedores de datos. * Sistemas operativos (Android/iOS) que pueden restringir procesos en segundo plano para ahorrar batería. * Disponibilidad de los servicios de GPS/Geolocalización. * Respuesta de Contactos: Ultimate Viewpoint no es responsable si sus Contactos de Confianza no reciben, no leen, o no actúan ante una notificación. La responsabilidad de responder recae enteramente en sus contactos designados.

1.4. FUERZA MAYOR E INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO El servicio puede ser interrumpido temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, o por eventos de fuerza mayor (desastres naturales, cortes masivos de internet, guerras, actos gubernamentales). Ultimate Viewpoint no será responsable por ninguna pérdida o daño derivado de dichas interrupciones.

2. LIMITATION OF LIABILITY (IMPORTANTE)

USTED UTILIZA LA APLICACIÓN BAJO SU PROPIO RIESGO.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ULTIMATE VIEWPOINT S. DE R.L. DE C.V., SUS EMPLEADOS, DIRECTORES Y AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE QUE RESULTE DE:

  1. EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LA APLICACIÓN EN CUALQUIER SITUACIÓN.
  2. CUALQUIER FALLA, RETRASO O ERROR EN EL ENVÍO O RECEPCIÓN DE NOTIFICACIONES, SMS O ALERTAS.
  3. LA EXACTITUD, VERACIDAD O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN EL "DIRECTORIO DE RECURSOS" O LAS "NOTICIAS LEGALES".
  4. CUALQUIER ACCIÓN, INACCIÓN, NEGLIGENCIA O RESPUESTA INADECUADA DE TERCEROS (INCLUYENDO CONTACTOS DE CONFIANZA, POLICÍA O SERVICIOS MÉDICOS) EN RESPUESTA A UNA NOTIFICACIÓN.
  5. ACCESO NO AUTORIZADO A SUS DATOS DEBIDO A ROBO DE SU DISPOSITIVO O DEBILIDAD DE SU CONTRASEÑA/SEGURIDAD BIOMÉTRICA.

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

3. USO ACEPTABLE

Usted se compromete a utilizar la Aplicación únicamente para fines legales y de conectividad personal. Queda estrictamente prohibido:

  1. Utilizar la función de "Aviso de Ubicación" o "Alertas Comunitarias" para enviar reportes falsos o bromas.
  2. Intentar acceder, descifrar o realizar ingeniería inversa del código fuente de la Aplicación.
  3. Utilizar la Aplicación para acosar, amenazar o violar los derechos de privacidad de otros usuarios.
  4. Subir contenido ilegal, ofensivo o dañino al "Respaldo Digital" o cualquier otra sección de la Aplicación.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su cuenta sin previo aviso.

3.1. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO (UGC) Y MODERACIÓN Dado que la Aplicación permite a los usuarios publicar alertas ("Checkpoints") e información visible para la comunidad, establecemos una política de TOLERANCIA CERO hacia el contenido objetable.

  1. Contenido Prohibido: No se permite publicar contenido difamatorio, discriminatorio, ofensivo, pornográfico, que incite a la violencia o actividades ilegales.
  2. Mecanismo de Reporte: Los usuarios pueden reportar cualquier contenido o alerta ofensiva directamente desde la interfaz de la Aplicación (botón "Reportar" o "Aquí No").
  3. Acción Inmediata: Ultimate Viewpoint revisará los reportes y eliminará el contenido que viole estas normas en un plazo máximo de 24 horas.
  4. Bloqueo de Usuarios: Nos reservamos el derecho de bloquear permanentemente a cualquier usuario que viole repetidamente estas normas de comunidad.

4. TÉRMINOS DE USO DEL RESPALDO DIGITAL

4.1. Responsabilidad del Contenido Usted es el único responsable de la legalidad, veracidad y origen de los documentos (pasaportes, identificaciones, actas) que suba al "Respaldo Digital". Ultimate Viewpoint prohíbe terminantemente el uso de la Aplicación para almacenar documentos falsificados, robados o alterados. Ultimate Viewpoint provee el espacio de almacenamiento pero no valida, supervisa ni certifica el contenido.

4.2. Privacidad y Acceso (Zero-Knowledge) Ultimate Viewpoint implementa medidas de seguridad avanzadas. Declaramos que NO tenemos acceso visual ni técnico al contenido desencriptado de sus archivos personales. Sus documentos se almacenan encriptados y solo pueden ser desbloqueados con su dispositivo y credenciales. Ultimate Viewpoint actúa como un custodio digital pasivo.

4.3. Validez Legal La digitalización de documentos en Tequio es únicamente para fines de referencia y respaldo personal. Tequio NO certifica ni valida legalmente los documentos. La aceptación de estas copias digitales por parte de autoridades migratorias o legales depende exclusivamente de las leyes locales y la discreción del funcionario.

5. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO DE MENSAJERÍA SMS

Al proporcionar su número de teléfono y aceptar estos términos, usted da su consentimiento para recibir mensajes de texto (SMS) de Ultimate Viewpoint S. de R.L. de C.V. ("Tequio") para los fines descritos a continuación.

5.1. Descripción del Programa El servicio de mensajería de Tequio se utiliza para: * Notificaciones Asistidas: Avisos enviados por usuarios a su círculo de confianza (Círculo de Confianza). * Verificación de Cuenta: Códigos de un solo uso (OTP) para validar su identidad. * Actualizaciones Comunitarias: Avisos sobre alertas comunitarias relevantes o actualizaciones del servicio.

5.2. Cancelación (Opt-Out) Usted puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Simplemente envíe un mensaje de texto con la palabra STOP, ALTO, CANCELAR o UNSUBSCRIBE al número del que recibió el mensaje. Después de enviarnos el mensaje SMS "STOP", le enviaremos un SMS para confirmar que se ha dado de baja. Después de esto, ya no recibirá mensajes SMS de nuestra parte. Si desea unirse nuevamente, simplemente regístrese como lo hizo la primera vez y comenzaremos a enviarle mensajes SMS nuevamente.

4.3. Ayuda (Help) Si tiene problemas con el programa de mensajería, puede responder con la palabra clave HELP o AYUDA para obtener más asistencia, o puede obtener ayuda directamente en contacto@ultimateviewpoint.com.

4.4. Tarifas Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos por cualquier mensaje que le enviemos y por cualquier mensaje que nos envíe a nosotros. La frecuencia de los mensajes varía. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o de datos, es mejor comunicarse con su proveedor de servicios inalámbricos.

4.5. Privacidad de SMS Su privacidad es nuestra prioridad. No compartimos ni vendemos su información de consentimiento de SMS ni su número de teléfono a terceros para fines de marketing. Consulte nuestro Aviso de Privacidad Integral para obtener más detalles sobre cómo manejamos sus datos.

5.6. Naturaleza de las Comunicaciones a Contactos (Mensajes Personales) Usted reconoce que los mensajes enviados a sus Contactos de Confianza son comunicaciones personales uno a uno iniciadas por el usuario, activadas manualmente por usted durante una emergencia. Usted acepta agregar únicamente a personas con las que tenga una relación personal cercana (ej. familiares, amigos íntimos) y que razonablemente esperarían saber de usted en una emergencia. Queda estrictamente prohibido utilizar este Servicio para enviar mensajes a desconocidos o para cualquier tipo de solicitud comercial. Si un contacto responde "STOP" o "ALTO", nuestro sistema bloqueará futuros mensajes hacia él, y usted se compromete a no intentar evadir este bloqueo.

7. CUMPLIMIENTO LEGAL EN ESTADOS UNIDOS Y PRIVACIDAD

7.1. Edad Mínima (COPPA) La Aplicación está dirigida a usuarios mayores de 18 años. Si usted es menor de 18 pero mayor de 13 años, puede utilizar la Aplicación únicamente bajo la supervisión y consentimiento de sus padres o tutores legales. Queda prohibido el uso para menores de 13 años.

7.2. Derechos de Privacidad de California (CCPA) Si usted es residente de California, tiene derechos específicos sobre sus datos personales, incluyendo el derecho a saber qué información recopilamos y el derecho a solicitar su eliminación. Para ejercer estos derechos, consulte nuestro Aviso de Privacidad o contáctenos en contacto@ultimateviewpoint.com.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, su diseño, logotipos ("Tequio", "Aegis"), código fuente y contenido son propiedad exclusiva de Ultimate Viewpoint S. de R.L. de C.V. o de sus licenciantes. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Aplicación en sus dispositivos personales.

9. JURISDICCIÓN, LEY APLICABLE Y ARBITRAJE

9.1. Usuarios en México Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México.

9.2. Usuarios en Estados Unidos (Arbitraje Obligatorio) Para usuarios residentes en los Estados Unidos, cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o se relacione con estos Términos o el uso de la Aplicación se resolverá mediante arbitraje vinculante e individual, y no en un tribunal de justicia. * Sede del Arbitraje: El arbitraje se llevará a cabo de manera virtual o telefónica, o si se requiere presencia física, en una ubicación mutuamente acordada que sea razonablemente conveniente para ambas partes (ej. Houston, Texas), para minimizar costos. * Renuncia a Juicio por Jurado: Usted y Ultimate Viewpoint renuncian al derecho constitucional de ir a un tribunal y tener un juicio frente a un juez o jurado. * Renuncia a Demandas Colectivas: Usted acepta que solo puede presentar reclamos contra Ultimate Viewpoint en su capacidad individual y no como demandante o miembro de una clase en cualquier procedimiento colectivo o representativo.

10. ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (EULA - TIENDAS DE APLICACIONES)

Al descargar la Aplicación desde Apple App Store o Google Play Store, usted reconoce y acepta que:

  1. Acuerdo entre Partes: Estos Términos son un acuerdo entre usted y Ultimate Viewpoint únicamente, y no con Apple Inc. ni Google LLC. Ultimate Viewpoint es el único responsable de la Aplicación y su contenido.
  2. Alcance de la Licencia: La licencia otorgada es limitada, intransferible y para uso en dispositivos que usted posea o controle, según lo permitido por las Reglas de Uso de las Tiendas.
  3. Mantenimiento y Soporte: Apple y Google no tienen ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte para la Aplicación.
  4. Garantía: En caso de falla de la Aplicación, usted puede notificar a Apple/Google para el reembolso del precio de compra (si aplica). En la medida máxima permitida por la ley, Apple/Google no tendrán ninguna otra obligación de garantía.
  5. Reclamos de Productos: Apple/Google no son responsables de atender reclamos relacionados con la Aplicación, incluyendo: (i) reclamos de responsabilidad del producto; (ii) incumplimiento de requisitos legales; o (iii) protección al consumidor.
  6. Propiedad Intelectual: En caso de reclamos de terceros sobre infracción de propiedad intelectual, Ultimate Viewpoint (y no Apple/Google) será responsable de la investigación, defensa y resolución.
  7. Cumplimiento Legal: Usted declara que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo por el gobierno de EE.UU., y (ii) no figura en ninguna lista del gobierno de EE.UU. de partes prohibidas o restringidas.
  8. Terceros Beneficiarios: Apple y Google son terceros beneficiarios de estos Términos y tienen derecho a hacerlos cumplir en su contra.

12. CONSENTIMIENTO DE TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS

Usted acepta que todas las transacciones con Tequio, incluyendo la aceptación de estos Términos, se pueden realizar electrónicamente. Usted autoriza el uso de firmas electrónicas y reconoce que su aceptación (al hacer clic en "Acepto" o similar) tiene la misma validez legal que una firma manuscrita. Usted acepta recibir notificaciones y documentos legalmente requeridos de forma electrónica. Para acceder y retener estos registros electrónicos, necesitará un dispositivo con conexión a Internet y capacidad para abrir archivos PDF o páginas web.

13. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Ultimate Viewpoint se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Aplicación. El uso continuado de la Aplicación después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos Términos.


Contacto: Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en: contacto@ultimateviewpoint.com Ultimate Viewpoint S. de R.L. de C.V. Montecito 38 int 32-27, Nápoles, Benito Juárez, 03810, CDMX, México.